Cancelamento e Reembolso

1. Teste grátis

O teste de 30 dias não exige cartão e não gera cobrança. Para desistir, basta não contratar um plano.

2. Arrependimento em 7 dias

Você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a partir do pagamento, sem precisar explicar o motivo, e recebe de volta o valor integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

3. Como cancelar

• Assinatura no cartão: cancele pelo painel, em Configurações. As próximas cobranças deixam de ser feitas.
• PIX: não há renovação automática. Basta não pagar o período seguinte.

4. Depois de cancelar

O acesso continua até o fim do período já pago. Passados os 7 dias de arrependimento, não há reembolso proporcional do tempo restante.

5. Como pedir reembolso

Fale conosco pelo WhatsApp (11) 91160-9743 e informe o e-mail da conta. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento. No cartão, o prazo para aparecer na fatura depende da operadora.